雑記174 回線終端装置の故障？

誰か、ここに訪れた者のためにこれを記す。…なんちゃって。

私の家ではNTT東日本のBフレッツ・ハイパーファミリータイプを契約しています。
契約から約３年、普段からかなり熱を帯びていた回線終端装置（ONU）の側面が焦げ付いて、
塗装が茶色がかってしまいました。

以下、要点まとめ。
回線終端装置はレンタルしているものなので、ユーザーに過失の無い故障は無償で対応する（サポートセンター談）。
（最初に電話したときは出張費４５００円＋修理代を取るから考え直せ、と言われましたが（笑））
ある程度熱を帯びるのは仕方ないし、軽い変色は問題ない（工事屋談）。

結局、無償で新品に交換してもらいました。
所要時間は３０分くらい。
これであと３年は戦える。